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Charte qualitée

Offrir un service professionnel

Charte qualitée
  • Une attitude respectueuse
  • Des offres claires et précises
  • Le respect du programme d’entretien de chaque marque de véhicule
  • Aucune réparation sans l'accord explicite du client
  • Explication de réparations à faire sur le véhicule
  • Explication de la facture

Personnaliser le service

  • Un accueil chaleureux, et une écoute attentive auprès du client
  • Chaque client est unique
  • La prise en compte des besoins et attentes du client
  • L’assurance que le client obtienne une totale satisfaction

Fournir un service Rapide et efficace

  • Un respect de nos engagements en matière de délai
  • Une transparence auprès du client sur les interventions effectuées
  • L’assurance que chaque membre du personnel se sente responsable de la qualité du travail qu'il effectue
  • Un service téléphonique toujours à votre écoute
  • Un service d’assistance dynamique

Personnaliser le service

  • Une relation honnête, ouverte et constante avec le client
  • Des offres claires et précises
  • Aucune réparation sans l'accord explicite du client

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